À L’ecrin (ア レクラン)
L’ecrinとはフランス語で宝石箱という意味。
À L'ecrinの"À"はバイヤーである私がセレクトしたという意味を込めて私のイニシャルを入れました。
À L’ecrinは『宝石を手に取ったような特別感を』をコンセプトにバイヤー選りすぐりの海外インテリア雑貨を幅広く取り揃えたインテリアショップです。
届いた瞬間まるで宝石箱を開けるかのような心ときめく商品をお届けします。
日々の生活が洗練されたインテリアに満たされて上質で輝く毎日になるよう想いを込めてセレクトしています。
新生活や贈り物などにも選びたくなる特別感をもたらすインテリア雑貨をご提案します。
《ご購入の前に必ずお読みください》
ーご利用規約ー
【発送日数について】
即納商品：お支払い日より1〜3営業日前後(土日祝を除く)
取り寄せ商品：商品によって異なるため各ページ記載
【発送について】
●送料
送料は地域によって異なります。10,000円以上送料無料です。
●配送オプション・備考欄の要望について
商品のお値段を抑えるため、お客様のご事情に応じたサービスには対応しておりません。配送会社及び配達日時指定・営業所留め・コンビニ受取り等も対応できません。
【発送までの注意点】
・お申し込みが集中した場合や、商品の納品状況・配送業者の繁忙期・年末年始・悪天候時については、配送・交通事情によりお届けが遅れる場合がございますので、ご了承下さい。
・土日祝/長期休業（年末年始/旧正月/GW/お盆など）はお取り寄せ業務、発送業務を行なっておりません。
・倉庫の繁忙、配送業者都合による配送遅れ等の理由で、発送に遅れが生じる場合がございます。運送会社は選択できませんので予めご了承ください。
【受取拒否/長期不在/再送/住所不備について】
・お客様がご不在の場合は、配送業者の不在通知でご連絡いたします。不在通知より、１週間以内にお客様自身で再配達依頼をお願いします。
・お客様の過失による損害は一切補償しません。
・転送料金や返送料及び再配達料金等の追加費用は配送会社に直接お支払い頂くか、弊社口座へお振込をお願いします。
・１４日以内にご連絡がない場合、商品注文は自動的にキャンセルとなり、再発送のお手続きができなくなりますので、予めご了承下さいませ。
・キャンセルとなった商品代金は返金となりますが、返送・保管に伴いかかった諸経費（商品返送料、保管料及び事務手数料）を差し引いた金額のご返金となりますので予めご了承くださいませ。
※商品返送料は１配送単位ごとに3,300円、保管料・事務手数料は商品１点につき、１日あたり1,100円となります。
・荷物は保管期間を過ぎましたら倉庫にて廃棄されます。
【キャンセル・返品ついて】
●返品(交換)の可否
・注文が確定してから、商品に欠陥がある場合を除き、お客様都合での商品の返品・返金・キャンセルはお受けできません。
万が一お届けした商品に不良が見受けられた、またはご注文内容と異なる商品が届いた場合には、お手数ですが下記をご確認の上お問い合わせよりご連絡ください。
●返品(交換)の条件
(1)商品に欠陥がある
(2)到着後3日以内
(3)注文情報にない別の商品が届いた
(4)商品の部品が不足
(5)下記、申請方法に従う
●返品に係る送料負担
商品に欠陥がある場合においても、返品にかかる送料はお客様負担となりますが、商品の瑕疵を画像等で確認できる場合は商品を返送頂く必要はございません。
●返金(交換)申請方法
下記(1)〜(6)の情報を記載の上、ご連絡をお願いいたします。
(1)注文ID
(2)商品名
(3)返金・交換のどちらが希望か
(4)不良箇所に関する簡単な文章での説明
(5)不良箇所の写真及び動画(※角度や距離を変えて複数）
(6)ダンボール等の梱包材の破損箇所の写真(運送中破損の確認用)
情報に不備がある場合は追加で情報をいただくため返金まで時間がかかります。
上記の手続きに従わず商品を返送されても商品を受け取りできません。
※また、当ショップは海外輸入品を取り扱っている関係で、日本の製品と比べ，デザイン性を重視した製品となっております。それぞれ商品の注意事項にご理解ご了承のうえご購入頂き、基準を満たしたものは交換の対象とはなりませんのでご了承下さい。〈詳しくは後記の※海外製品についてをご参照下さいませ。〉
【弊社都合によるキャンセルについて】
商品に関しまして、十分注意をして出品致しておりますが、在庫切れになる場合がございます。 その場合はメールにてご連絡いたします。
在庫切れ・欠品商品に関する連絡は、メーカーより弊社に在庫状況の報告が入り次第速やかに行います。（通常10営業日前後ですが、メーカー都合により遅延が発生する場合もございます。）
在庫があった場合は「在庫有り」の連絡は行っておりません。
また、在庫有りの場合であっても検品時に不良が判明した場合は、欠品となる可能性がございますのであらかじめご了承ください。
【領収書発行について】
二重発行防止のため、領収書の発行は行っておりません。下記のとおり、ご対応をお願い致します。
●クレジットカード決済・キャリア決済
ご利用会社が発行するご利用明細書を領収書としてご利用下さい。
●銀行振込
振り込み明細書を領収書としてご利用下さい。
●コンビニ決済・Pay-easy・Amazon Pay
お支払い時に発行されるお控えを領収書としてご利用下さい。
※エコの為、納品書は同封しておりません。
【海外製品について】
当店は海外より買い付けを行なっております。
以下の点にご注意ください。
・縫製が甘くほつれがある場合がございます。
・ボタンやフック等付属品の縫い付け・取り付けが甘く取れてしまう場合がございます。
・ボタンの色や形が異なる場合がございます。
・チャコペンの跡、色落ちがある場合がございます。
・柄・模様にずれがある場合がございます。
・生地に違う色の糸が紛れている場合がございます。
・お客様のスマートフォン・パソコンの明るさの設定によっては見え方が異なってしまう場合がございます。
・海外製品特有のにおいを感じる場合がございます。（においがきつい等）
・同じ商品でも色味・柄・作りが若干異なる場合がございます。
・海外製品ですので作りが粗雑なことがあります。
・商品によっては接着剤等がはみ出しているものがございます。
〈この場合、基本的に返品交換の対象外とさせて頂きますが、表面的に見える場合や商品使用にあたって支障が生じる場合には、返品交換いたしますので、ご連絡をお願いいたします。〉
・ゴールド製品や一部商品に関しまして、材質上特有の加工によるムラや凹凸・塗装の剥がれなどが表面に稀に見られます。
・海外製品の為、仕入れ国の文字などが稀に見受けられる事があります。
・日本に送られてくる際に シワ や折り目がつく場合がございます。
・海外商品の為、写真と生地素材の相違がございます。
・商品タグが付いていない/商品タグが切れている場合がございます。
・海外商品の為、サイズが前後する場合がございます。
これらの事象につきまして、商品の交換は一切お受けすることができません。 完璧さをお求めの方にはオススメできませんので海外製品の特徴をご理解頂いた上で、お買い物をお楽しみ頂ければと思います。
何か不明な点がありましたら『お問合せフォーム』よりご連絡ください。
以上ご理解の上、ご購入をお願い致します。
